PERGUNTAS ESSENCIAIS SOBRE O PORTAL DO AUTOMÓVEL

O que é o Portal do Automóvel?

É um projeto de internet criado pela ANECRA para os consumidores poderem encontrar, escolher e contactar as oficinas que melhor serviço e preços lhe oferecerem. O seu endereço é www.portaldoautomovel.pt

Qual é o objetivo deste portal?

O portal é mais um serviço da ANECRA para os seus associados que tem um único propósito: angariar clientes para as oficinas.

Como é que as empresas vão conseguir arranjar clientes?

O site é uma porta de entrada adicional que as oficinas passam a ter numa altura em que a presença na internet é, hoje em dia, obrigatória para qualquer empresa. No portal, o consumidor procura os serviços de manutenção e reparação que pretende fazer, pede orçamentos às oficinas, efetua marcações, aproveita promoções que lhe permitem deslocar-se à oficina que escolheu. A angariação de clientes é feita através da marcação de serviços e de pedidos de orçamentação.

Só as oficinas associadas da ANECRA podem aderir?

Não. Qualquer oficina pode aderir. As associadas têm é condições especiais de adesão.

Já tenho um site próprio, para que é que preciso de mais um site?

O Portal do Automóvel vai passar a ser a referência junto do consumidor quando este procurar uma oficina ou quiser saber preços de uma revisão ou reparação.

Quando o consumidor fizer uma pesquisa se a sua oficina não aparecer, ficará de fora da escolha desse potencial cliente. O Portal do Automóvel aumentará as probabilidades de novos clientes lhe baterem à porta, os quais, se ficarem satisfeitos, poderão deixar esses comentários positivos no portal para mais clientes poderem ler. Será a melhor publicidade que uma oficina pode ter.

Tenho uma pequena oficina. Este projeto também é para mim?

O Portal é, sobretudo, útil para as pequenas oficinas que estão arredadas da internet ou estando presentes têm páginas próprias pouco profissionais que só prejudicam a sua imagem, em vez de a beneficiar.

O Portal vai permitir que as micro e pequenas empresas deem um salto qualitativo muito grande e passem a mostrar-se ao mundo, de forma profissional e apelativa, através da internet.

A atualização das informações da minha oficina é paga?

Não. As próprias empresas atualizarão as suas próprias informações (como promoções ou outras), sem qualquer custo.

E se tiver dificuldades técnicas como farei?

A ferramenta tecnológica criada é intuitiva e fácil de utilizar. Além do mais haverá uma linha online de "helpdesk" disponível para tirar dúvidas.